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| Q |
決定優先って？ |
| A |
以前は第一キープの方であれば、キープ日の１週間前までは第一優先でスケジュールを確保出来ましたが、それですと問合せが重なった場合に決定のお客様であっても１週間前まではお待ちいただかなくてはならない欠点がありました。
お客様からのご要望もあり（他社でも導入が増えた為）、以下のとおり、決定優先のシステムを当社でも採用させていただきました。
●問合せ日が重なった場合、「STUDIO GRIT」からの連絡後３０分以内に「決定」のお返事がなければ、決定スケジュールのお客様を優先させて頂きます。
●留守電や不在等で、お電話に出られなかった場合も、当社が連絡を試みた時刻、または留守電メッセージを残させていただいた時刻より３０分以内に折り返しのご連絡が無ければ、決定スケジュールのお客様を優先させて頂きます。
○ご担当者様携帯電話のほか、会社の番号等、なるべくご連絡のつく連絡先を予めお知らせ下さい。
○当社から連絡差し上げる場合、デスク番号（03-6457-8885）からとは限りませんのでご了承下さい。 |
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| Q |
下見（見学・ロケハン）に関して |
| A |
◎下見は希望スタジオのスケジュールを「キープ」または「決定」ご予約済みのお客様に限り「一回のみ３０分以内であれば」以下の条件内で無料で行うことが出来ます。
○レンタルが入っている日の前後の時間帯。（レンタルの後ろは延長の場合お待ちいただきます。早朝・深夜はご遠慮下さい）
○レンタルの入っていない日は、当社スタッフが立会いできる時間帯
※ご予約方法は、原則として下見希望日の【前日】ＰＭ４時～ＰＭ６時の間にデスク（03-6457-8885）までお問い合わせ下さい。
＜ご注意：以下は有料になります＞
●下見の当日キャンセルは、次回有料となります！
●一旦決めた時間の変更は出来ません！（遅刻した場合は予定開始時刻より30分を超えた時点で有料になります）
●一旦決めた下見の時間を変更した場合は、同日であっても変更後を２回目とみなし、有料になります。
※下見の有料金額は、各スタジオの箱貸し料金の３０分（０．５時間）ぶんより、現金ご清算となります。（別途消費税加算されます） |
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| Q |
事前に荷物の搬入は可能ですか？ |
| A |
お客様がレンタルされる時間枠を超えて、お荷物をお預かりすることは一切できません。
○申し訳ありませんが、レンタルの入っていない時間帯はスタッフ不在の場合があります。お荷物の事前搬入はご遠慮ください。
○スタジオ宛にお荷物をお送りいただいても、当社で受け取りは出来ません。受け取れなかったお荷物が紛失しても当社は一切責任を負えませんのでご了承ください。
○搬出時も同様です。ご予約時間内にすべて撤収していただきますようお願いいたします。
もしご予約時間枠を越えて、荷物（機材）が置いてある状況が発生した場合は、その時間分すべてのレンタル代金（箱貸し料金）を100％お支払いいただきますので予めご了承下さい。
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| Q |
白ホリゾント利用後の塗装料金の加算？ |
| A |
イベント等でモデルさんがお互いに撮り合う様な形で使用される場合、明らかに常識を超える汚れ方になりますので、塗装代金を別途頂くことになりました。※常識内での汚れに関しては料金はかかりません。
＜何故常識外に、汚れるのか？＞
通常カメラマンさんは撮影時白ホリゾント内では靴は履きません！
撮影時はご面倒でも一々靴を脱いで撮影して頂ければ、ホリゾントも通常の汚れになると思いますので、加算料金の対象から外れると思われます。
モデルさんが靴をはいたままホリゾントで撮影をする際、特に、靴底ゴムのフチが床に擦れ、ゴム跡・汚れがつきます。さらに人数が5人～10人以上でそのようなことがホリゾント内で繰り広げられる為、塗装をしないと、次のお客様にご提供できなくなります。
塗装料金
◎四谷 の場合、白ホリ利用料金２０００円 プラス 塗装代金４０００円 合計６０００円
◎馬込１の場合、白ホリ利用料金２０００円 プラス 塗装代金４０００円 合計６０００円 |
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| Q |
白ホリは事前に塗装してもらえますか？ |
| A |
はい、可能です。ご予約時にあらかじめお申し込みください。
通常、白ホリは毎回塗装をしているわけではありません。（使用後は拭き掃除をしております。）新品のペーパーを敷いたように真っ白な状態ではないことがありますので予めご了承ください。そのような状態を望まれる場合は、予めご確認ください。 |
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| Q |
撮影当日の時間延長は可能ですか？ |
| A |
○ご予約時間の１時間後までは余裕をおとりしております。
○ご利用時間の後に、他のお客様のご予約が無ければ問題ありません※延長は30分単位でお受けしております。
※但しご予約時間より早く終了しても決定後のキャンセルということになりますので１００％料金が発生致しますので予めご了承
下さい。 |
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| Q |
予約は何日前から可能ですか？ |
| A |
○毎月頭（１日）より翌々月の予約を開始させていただいております（ＧＲＩＴメインスタジオの場合）。
○タイアップスタジオの場合はご利用予定日の２週間前からの受付け開始とさせていただいております。 |
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Q
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請求書での取引は可能ですか？ |
| A |
○「四谷三丁目」と「馬込パート１」に限り下記条件をすべて充たして事前登録されていれば可能です。
●初回以降（初回ご利用は必ず現金です）である事。
●法人である事。
●＜事前登録＞３ヶ月以内の登記簿謄本のコピーが必要。
●＜事前登録＞当社規定用紙に記入及び代表者の捺印が必要。
●撮影当日は必ず登録してある会社の社員の方が立会い、当社スタッフに名刺をお渡し下さい。
●お支払いは末締めの翌月末支払いでお願いいたします。
※請求書の場合、全てのキャンペーンサービスと割引の適用が出来ません、総額に事務手数料金５％＋消費税が加算されます。 |
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| Q |
スタジオ内は靴を履いての利用は出来ますか？ |
| A |
○「四谷三丁目」「馬込パート１」の白ホリゾントをご利用時は、ホリゾントやスタジオ内に入る全ての方の靴裏を雑巾等で綺麗に拭いて頂くか、靴裏に養生テープ（透明）など張っていただければ靴を履いてのご利用ができます。
○押上廃屋スタジオ、葛西廃工場スタジオは、全て土足で大丈夫です。 |
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| Q |
スタジオ内での飲食は可能ですか？ |
| A |
○「ＧＲＩＴメインSTUDIO」及び「タイアップスタジオ」とも問題ありません可能です※下記①項目は除く。
①「馬込パート１」「四谷三丁目」のホリゾント内での飲食は出来ません。
※但しお客様がお持込になったゴミに関しては全てお持ち帰り頂いております。 |
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| Q |
３時間で利用する事は出来ますか？ |
| A |
○GRIT４つのメインスタジオは、スタジオ使用料金の20％を加算することにより、3時間からのご利用も可能です。
※２時間以内でのご利用は出来ませんその場合でも３時間分の料金が適用されます。 |
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| Q |
喫煙は出来ますか？ |
| A |
○「馬込パート１」は換気扇の下のみ喫煙OKです。
○「四谷三丁目」はホリゾントの部屋以外は喫煙OKです。※換気扇を付けてください。
○「押上廃屋」「葛西廃工場」は全面喫煙OKです。※火には十分気をつけてスタジオに損傷を与えないようにご注意下さい。 |
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| Q |
コスプレの撮影は可能ですか？ |
| A |
○特に問題はありません。
※露出の多い格好（水着等）でスタジオの外に出るのは禁止しています。
※白ホリゾントのご利用は構いませんが、コスプレ等の撮影の場合ホリゾントの汚れがあまりに酷いので、塗装をしないと次のお客様にご提供できないことが多いので、使用料金の他に塗装代金￥４０００円（馬込１、四谷）をそれぞれ使用料金とは別に頂くことになりました（Ｈ２０．９．１１改正） 尚、綺麗（常識内）にご利用いただけた場合は塗装料金はかかりません。 |
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| Q |
動物は持ち込めますか？ |
| A |
○原則として犬・猫・鳥獣など動物の持ち込みは禁止です。
※但し、特例として下記条件を満たしていればＶＴＲ料金の20％加算により可能な場合もあります。
①匂い等が出ない。
②毛や羽等が抜け落ちない。
③衛生面で問題がない。
④泣き声が大きくない。
⑤その他動物により条件が異なりますのでお問合せ下さい。
※注意、タイアップスタジオは不可能です。 |
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| Q |
素人でも利用出来ますか？ |
| A |
○特に問題はありません。
※昨今、デジカメの普及で気軽に撮影が出来るようになり、初めてのご利用の方も増えております。ご不明な点がありましたら
遠慮なくお問合せ下さい。 |
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| Q |
撮影以外でも利用可能ですか？ |
| A |
○「GRITのメインスタジオ」の他に「タイアップスタジオ」も可能です。
※オーディション、フィッティング、ギャラリー、パーティーや各種イベント会場としても利用可能です。 |
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| STUDIO GRIT & combination
studio http://www.grit-jp.net
03・6457・8885 |
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